Community Manager

Objetivos del Curso

La gestión de los Medios Sociales (Social Media) se ha convertido en una prioridad para empresas y organizaciones y en una oportunidad de empleo. El gran crecimiento experimentado por las redes y plataformas sociales traspasó hace tiempo el ámbito personal, para convertirse en canales de comunicación donde conversan e interaccionan clientes y marcas. El Community Manager, es el nuevo perfil profesional que ayuda a las compañías e instituciones más innovadoras a construir relaciones con los usuarios a través de los medios sociales. Su labor abarca muchos aspectos como la difusión de la imagen corporativa, la atención y soporte a los usuarios, la recepción y canalización de críticas o sugerencias o incluso la captación de clientes y simpatizantes para la organización, dentro de una estrategia de comunicación y marketing digital. Para realizar esta labor debe conocer muy bien qué redes y plataformas sociales tiene disponibles, en cuáles debe tener presencia su organización, cómo desenvolverse adecuadamente y sacar el mejor partido de ellas.
PUEDES TRATERTE TU PORTATIL Y PRACTICAR EN TU ORDENADOR SI LO CREES OPORTUNO.

Temario

  • El Community Manager (CM) y la Web 2.0.
  • Social Media I: Redes Sociales.
  • Social Media II: Blogs, Microblogging y Plataformas sociales de contenidos.
  • Plan de Medios Sociales I: Definición de Estrategia y Objetivos y planificación de accioness.
  • Plan de medios Sociales II: Medición y Análisis de Resultados.
  • Otras Areas que debe conocer el CM. Herramientas para el CM.

Posibilidades

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  • Flexibilidad horaria
  • Incorporación inmediata
  • Aprende a tu ritmo
  • Amplia tus conocimientos.
  • Pregunta otras opciones
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