Política de Calidad

En CHIP´S Informática Goierri, S.L. nos dedicamos a la; GESTIÓN, PLANIFICACIÓN E IMPARTICIÓN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS Y CURSOS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL DE INFORMATICA DE LANBIDE, HOBETUZ Y ORGANISMOS PUBLICOS: FUNDACIÓN TRIPARTITA". Conscientes de la importancia de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofrecer un servicio de calidad, y necesidad de avanzar en la mejora continua de nuestra gestión asumimos el siguiente PRINCIPIO que conforma nuestra Política de Gestión de la Calidad:


  1. Obtener la CALIDAD en la realización de nuestras actividades y desarrollo de los trabajos, alcanzando la máxima SATISFACCIÓN de nuestros CLIENTES mediante la implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2015.

En relación a este principio, y para el óptimo desarrollo del mismo:.


 
  1. Utilizamos el Sistema de Gestión como principal herramienta para implementar este principio y mejorar la eficacia de nuestra organización.

  2. Integramos criterios de Calidad desde la planificación, al desarrollo, ejecución, seguimiento y revisión de todos nuestros procesos de gestión; con el objetivo de PREVENIR, REDUCIR o ELIMINAR los factores que puedan afectar negativamente a la calidad de los productos y servicios que suministramos a nuestros clientes.

  3. Adquirimos el compromiso de CUMPLIR no sólo con los REQUISITOS de nuestros clientes, sino con los requisitos legales, reglamentarios y otros que la organización suscriba, que le sean de aplicación en el ámbito de la calidad, manteniendo una actitud de vigilancia y adecuación de los mismos.

  4. Fomentamos la PARTICIPACIÓN y RESPONSABILIDAD del personal en el sistema de gestión, y establecemos acciones que vayan en la dirección de conseguir aumentar la MOTIVACIÓN de los empleados, su FORMACIÓN, como elemento básico de permanente actualización y adaptación, su IMPLICACIÓN y la COMUNICACIÓN entre los distintos integrantes de la organización.

Esta Política de gestión de la Calidad es:


 
  1. Aprobada por la Dirección de CHIP´S Informática Goierri, S.L. expresando así su compromiso con la mejora continua y con la Calidad; así como su compromiso de proveer de los recursos necesarios (materiales y humanos) para el buen funcionamiento del sistema.

  2. Revisada periódicamente, al menos en cada una de las Revisiones por la Dirección efectuadas anualmente para su continua adecuación a nuestro Sistema y Organización.

  3. Comunicada a todo el personal, asegurándose que es entendida, y a partes interesadas, así como a público que la solicite.

  4. El marco de referencia para el establecimiento y revisión de los objetivos de mejora planteados por la organización, cuyo seguimiento permita valorar la eficacia del sistema de gestión de la Calidad.

  5. Dirección CHIP´S Informática Goierri, S.L
    Fecha Aprobación: 10/10/2017
    Fecha Revisión: 10/10/2017

Dirección CHIP´S Informática Goierri, S.L.


Calidad

Certificado que acredidta a Chip´s Informática Goierri S.L. estar en posesión de la norma ISO 9001.

Nota:Si fuese necesario, puede bajarse el fichero original pulsando en la imagen.


Encuestas

Disponemos de un sistema de encuestas entre nuestros alumnos de cursos de Fundación tripartita, Hobetuz y cursos de Lanbide para calibrar el grado de satisfacción de nuestros clientes.

Gráfica de satisfacción del año en curso.


Calidad

Certificado que acredidta a Chip´s Informática Goierri S.L. estar en posesión de la norma ISO 9001.

Nota:Si fuese necesario, puede bajarse el fichero original pulsando en la imagen.


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